Köpvillkor – Kakel & Klinker

Viktig information vid köp av kakel och klinker – läs före montering

Naturliga färg- och nyansvariationer

Kakel och klinker är keramiska produkter som kan uppvisa naturliga variationer i färg, nyans, struktur, mönster och ytfinish. Variationer kan förekomma både mellan enskilda plattor och mellan olika tillverkningsomgångar. Detta är en del av materialets karaktär och kan vara en avsiktlig egenskap hos produkten.

Bilder på webbplatsen är vägledande. Färgåtergivningen kan variera beroende på bildskärm, ljusförhållanden och fotografering. Den levererade produkten kan därför uppvisa vissa skillnader jämfört med produktbilder och visning på skärm.

Kontroll av leveransen före montering

Det är mycket viktigt att samtliga plattor kontrolleras före montering.

Kontrollera särskilt:

• Färg, nyans, mönster och ytstruktur.

• Att samtliga förpackningar har samma nyans- och kalibermärkning, när sådan märkning anges.

• Att plattorna är fria från synliga skador och avvikelser.

• Att produkten motsvarar den beställning som gjorts.

Vid montering rekommenderas att plattor tas från flera förpackningar och blandas, i enlighet med tillverkarens anvisningar.

Montering och reklamation

Montera aldrig plattor som uppvisar synliga skador, felaktigheter eller avvikelser som inte överensstämmer med dina förväntningar eller produktens specifikationer.

Om en avvikelse upptäcks ska monteringen omedelbart avbrytas och Hemochfritid24 kontaktas för bedömning innan arbetet fortsätter.

När plattor har monterats anses kunden ha haft möjlighet att kontrollera och bedöma de synliga egenskaperna hos produkten före montering. Reklamationer som avser sådana synliga och upptäckbara egenskaper, exempelvis normala nyansskillnader, avsedda strukturvariationer eller synliga avvikelser som borde ha upptäckts vid kontroll före montering, kan därför normalt inte godtas efter att monteringen har påbörjats eller slutförts.

Fortsatt montering trots upptäckta eller upptäckbara avvikelser kan även påverka möjligheten att få ersättning för kostnader som uppstår till följd av monteringen.

Viktigt att känna till

Hemochfritid24 ansvarar inte för avvikelser som utgör normala och för produkten typiska variationer, eller för fel som uppkommit genom felaktig hantering, förvaring eller montering.

Eventuella reklamationer bedöms alltid individuellt enligt gällande lagstiftning och tillämpliga produktkrav. Denna information begränsar inte kundens lagstadgade rättigheter enligt konsumentköplagen.

Genom att beställa kakel och klinker bekräftar kunden att ha tagit del av och förstått informationen ovan.