FAQ
Vanliga Frågor
Vilka typer av produkter säljer ni på Hemochfritid24.se?
Vi erbjuder ett brett sortiment av produkter inom trädgård, bastu,
kaminer, pooler och mycket mer. Vi strävar efter att tillhandahålla
högkvalitativa och funktionella produkter för att förbättra din uteplats,
fritid och hem. Du hittar allt från trädgårdsredskap och utemöbler till
bastutillbehör och kaminer.
Hur lång tid tar det innan jag får min beställning?
Leveranstiden varierar beroende på produkten och var du befinner dig.
Generellt sett försöker vi leverera alla beställningar inom 2-5 arbetsdagar
(Vissa produkter 5-10 arbetsdagar). Du får alltid en bekräftelse via e-post
när din order har skickats.
Vad kostar frakt?
Fraktkostnaden beror på din beställning och leveransadress.
Fraktpriserna visas innan du slutför ditt köp i kassan. Vi erbjuder även fri
frakt på vissa beställningar beroende på kampanjer och erbjudanden.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att jag har lagtden?
Vi strävar efter att skicka beställningar så snabbt som möjligt, men om du
behöver göra ändringar eller avbryta din beställning, vänligen kontakta
vår kundtjänst så snart som möjligt. Vi kan inte garantera ändringar om
beställningen redan har skickats.
Erbjuder ni några garantier på era produkter?
Ja, många av våra produkter har garantier som gäller för specifika
tidsperioder. Du hittar garantivillkoren för varje produkt på dess
produktbeskrivning. Om du har några frågor om garantin på en specifik
produkt, tveka inte att kontakta oss.
Kan jag returnera en produkt?
Ja, du kan returnera en produkt inom 14 dagar från det att du har
mottagit din beställning, förutsatt att varan är i sitt originalskick och i
obruten förpackning. Returkostnader kan variera beroende på
produktens storlek och vikt.
(Tillverkningsvaror kan ej returneras)
Hur kan jag betala för min beställning?
Vi erbjuder flera betalningsalternativ, inklusive kortbetalning (Visa,
MasterCard), faktura, och Swish. Välj den betalningsmetod som passar dig bäst vid kassan.
Erbjuder ni support om jag har frågor om produkterna?
Ja, vår kundtjänst är alltid här för att hjälpa dig! Om du har frågor om någon av våra produkter eller behöver råd om vilken produkt som passar bäst för dina behov, kontakta oss gärna via E-post eller via Whatsapp. Vi strävar efter att ge snabb och hjälpsam service.
Har ni några pågående erbjudanden eller rabatter?
Vi har regelbundet kampanjer och specialerbjudanden. Håll gärna utkik
på vår hemsida för de senaste rabatterna, eller registrera dig för vårt
nyhetsbrev för att få uppdateringar om nya produkter och erbjudanden
direkt i din inkorg.
Hur hittar jag rätt produkt för min trädgård eller fritid?
På vår hemsida hittar du noggrant kategoriserade produkter. För att göra
det enklare för dig kan du använda filtreringsfunktionerna för att söka på
specifika kategorier som t.ex. "trädgårdsredskap", "kaminer", eller
"pooler". Om du är osäker på vilket alternativ som passar bäst för dig,
kan vår kundtjänst ge dig råd och rekommendationer.